Termini & Condizioni

La presente nota informativa è stata redatta da SerenaBiLab Via Domenico Fontana 3C, 80128 Napoli  – P.IVA  IT 09292531218 – REA NA-1022721 – [email protected] per descrivere le condizioni generali di vendita del sito “www.serenabilab.com” .

Art. 1 – DEFINIZIONI

1.1.Il Sito “www.serenabilab.com”, è dedicato alla vendita al dettaglio e all’ingrosso di accessori moda e bijoux.

1.2.Il Cliente è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.

1.3. SerenaBiLab è iscritta presso la CCIAA di Napoli al n. del Registro delle Imprese – CFP IVA n. IT09292531218 – REA NA -1022721

1.4. Ordine è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.

1.5. Prodotti sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita.

1.6. Prezzo è il corrispettivo della vendita dei soli beni.

1.7. Il Contratto è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle condizioni generali di vendita.

1.8. Le Parti sono SerenaBiLab e il Cliente.  

Art. 2 – VENDITA DEI PRODOTTI 

2.1. I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito al momento dell’ordine.

2.2. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando SerenaBiLab trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta del cliente, indicato dallo stesso al momento del checkout.

2.3. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.

Arte. 3 – TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA  

3.1. Il recapito dei prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal cliente nell’ordine viene effettuato tramite corriere espresso.

3.2. Tempi di consegna spedizioni dei prodotti: 24-48 ore per l’Italia, 48-72 ore per l’Europa, 3 o più giorni lavorativi per i Paesi extra Europa, trascorse 24 ore dalla data di ricevimento dell’ordine da parte di SerenaBiLab. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per SerenaBiLab in quanto i prodotti sono creati e spediti una volta ricevuto il pagamento.  

3.3. Al momento della consegna, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei prodotti si trasferiscono al cliente.

Art. 5 – PREZZO E PAGAMENTO

5.1. I prezzi sono espressi in Euro (€) e senza applicazione dell’Iva ai sensi dell’articolo 27, commi 1 e 2 del DL 6 Luglio 2011 n.98 e successive modifiche.

5.2. Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione, di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.

5.3. Il pagamento del prezzo dovrà essere corrisposto a mezzo di bonifico bancario anticipato alla consegna della merce o secondo le modalità di pagamento precedentemente concordate con la direzione commerciale di SerenaBiLab

Art. 6 – FORZA MAGGIORE

6.1. Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.

Art. 7 – RESI

E’ possibile effettuare la richiesta di reso entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del prodotto oggetto di restituzione. Il servizio clienti prenderà in esame la richiesta e la valuterà nel minor tempo possibile. Se l’esito risulta positivo riceverai una mail con le istruzioni per procedere al reso, ti ricordiamo che la spedizione dovrà essere effettuata entro e non oltre 2 giorni Lavorativi. Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo: L’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

N.B. L’importo del rimborso è da calcolarsi escluse spese di spedizione ed al netto di eventuali sconti applicati in fase d’acquisto. Esempio: acquistando un articolo da € 100,00 con sconto 10%, riceverai i € 90,00 pagati e non il valore totale della merce.

ATTENZIONE
Per i resi la restituzione della merce è a carico del cliente, che potrà restituirla tramite posta raccomandata o corriere al nostro indirizzo: SerenaBiLab – Via Domenico Fontana 3C – CAP 80128 NAPOLI

Per procedere con il reso, contattare l’indirizzo email: [email protected]

Arte. 8 – PRIVACY 

8.1. I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di Protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni consultare la sezione Privacy.

Art. 9 – INTERO ACCORDO

9.1. Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione.

Art. 10 – COMUNICAZIONI

10.1. Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicata nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.

Art. 11 – LINGUA

11.1. Il contratto di vendita è redatto in italiano.

Arte. 12 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1. Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.

12.2. Le parti convengono che è espressamente esclusa l’applicazione al presente contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.

12.3. Per ogni controversia derivante dal contratto o/a esso relativa sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, Italia.